Центр надання адміністративних послуг Великомихайлівської райдержадміністрації працює вже понад рік. В окремому одноповерховому приміщенні, що розташоване практично у серці райцентру, створено всі умови і для працівників, і для відвідувачів. У сучасній просторій залі очікування з великою кількістю наочного матеріалу, зокрема зразками заяв, людина налаштовується на те, що їй неодмінно допоможуть в оформленні тих чи інших документів.
– Спочатку люди навіть не вірили, що можна просто прийти до центру, написати заяву, наприклад, на отримання витягу з державного земельного кадастру, і все – далі вже справою займатимуться відповідальні фахівці. Бігати по інстанціях не треба! – розповідає начальник ЦНАП Тетяна Володимирівна Мрачко. – Але зараз жителі району звикли до обслуговування за принципом «єдиного вікна», тим паче що ми намагаємося підготувати усі документи якомога скоріше. Наприклад, на вклеювання фотографії до паспорту відводиться п’ять днів, а наші фахівці проводять цю роботу лише за два. Таким чином, лише за півтора місяці нинішнього року ми надали близько 400 послуг.
За рік центр напрацював потужну єдину базу даних, існує чітка система взаємодії між різними підрозділами – міграційною службою, державним реєстратором, фахівцями Держземагентства. Є такі послуги, що надаються за 20 хвилин, тож для отримання дозволу, довідки чи погодження людям не треба витрачати час і вистоювати в чергах під кабінетами.
Тетяна Володимирівна з гордістю продемонструвала матеріально-технічну базу центру. У кожного спеціаліста є весь необхідний набір оргтехніки. В окремих кабінетах працюють фахівці Держземагентства, міграційної служби та державний реєстратор. Є кімнати для зберігання архіву і навіть кімната-їдальня – люди трудяться без обідньої перерви шість днів на тиждень. За створення таких умов колектив центру висловив вдячність керівникам району Віктору Голоколєнцеву та Віталію Гіріну. Розуміння проблем і постійна підтримка з їхнього боку не дозволяють працівникам ЦНАП трудитися абияк, – а лише результативно і якісно.
