Анонсував роботу нової «швидкої комунальної допомоги» керівник департаменту ЖКГ Дмитро Жеман. 

Це єдиний колл-центр, який працює в цілодобовому режимі, повідомити про проблему жителі міста можуть по телефону 15-01. Дмитро Жеман зазначив: «За новим номером «15-01» будь-який житель міста протягом цілої доби може залишити заявку. Обов’язково прибудуть наші фахівці. 

Заявнику диспетчери повідомлять про те, що там виявлено, що необхідно зробити, які роботи будуть зроблені, і повідомлять вже про виконання робіт. Думаю, що ця комунальна допомога стане новим обличчям нашого ЖКС. Чекаємо ваших дзвінків і оцінок».