Люди у виборчому окрузі мають право вимагати від свого депутата серйозного ставлення до їхніх проблем. Це означає, що депутат повинен витрачати величезний обсяг часу, оскільки спілкування з виборцями та розв’язання їхніх проблем посідає чимале місце в житті депутата обласної ради.

Депутати, особливо з округів, що переважно розташовані в сільських місцевостях, є для громадян книгою скарг, політичними духовниками, порадниками – часто останньою інстанцією, коли все інше не допомогло, коли ані офіціальні установи, ані суди не знайшли способу розв`язання проблеми, яка виникла у громадянина. Як правило, депутат у таких випадках теж не може знайти розв’язку. Проте коли він просто із розумінням та співчуттям намагається поговорити з громадянином, така відповідь нерідко інтерпретується як бездіяльність і неефективність.

Взагалі, аналізуючи звернення громадян до мене як депутата, помічаю, що тільки невелика їх кількість взагалі стосується сфери діяльності депутатів. Багато громадян не хочуть або не можуть розрізнити, які державні органи влади, які установи є відповідальними за їхні проблеми. За досвідом громадських приймалень, третина проблем успішно розв’язується завдяки втручанню депутата, ще третина – ні, а щодо останньої третини, то вдається досягти часткового розв’язання проблеми. З року в рік зростає не тільки кількість звернень, а й палітра порушенних у них питань, але при цьому питання соціального захисту громадян стоять на лідируючих позиціях.

Щорічно до офісів СПУ у містах та районах області надходить велика кількість звернень громадян, найактуальніші питання, які там порушуються, – про соціальний захист, забезпечення дотримання законності та правопорядку.

Постійно та щодня працюють мої депутатські приймальні в містах і районах області. Це міста Білгород­Дністровський та Іллічівськ, Білгород­Дністровський, Біляївський, Саратський і Татарбунарський ра­йони. Аналіз кількості звернень до громадських приймалень, за якими я, як депутат обласної ради, закріплений, дозволяє з`ясувати, які нагальні проблеми турбують жителів нашої області.

Звісно, всі звернення опрацьовуються і на них надаються ґрунтовні відповіді. Загалом те, що так багато громадян переборюють психологічний бар`єр та безпосередньо звертаються до «свого» депутата, є надзвичайно позитивним моментом.

Ви можете звернутися до однієї з громадських приймалень в офісах СПУ, які є в кожному райцентрі та місті області, і отримати роз'яснення з питань, які Вас цікавлять, або написати листа до Одеської обласної ради на моє ім`я.

Загалом, підводячи риску щодо звернень громадян, хочу зазначити: звертайтеся до громадських приймалень зі своїми пропозиціями щодо покращення соціально­економічного стану Вашої місцевості, звертайтеся з проблемами, адже це право закріплене за Вами в статті 40 Конституції України, згідно з якою «усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк».