Когда планировали проведение чемпионата по футболу Евро–2012, ожидалось, что он улучшит имидж Украины и это повлечет за собой в будущем увеличение потока иностранных туристов. На раскрутку бренда «Украина» было направлено несколько проектов. Тем не менее, в туристической сфере и сейчас остается ряд проблем. Недавно народный депутат и кандидат в народные депутаты по 140–му округу Давид Жвания заявил, что Украине необходимо развивать туристический рынок. Мы решили более детально расспросить его об этом.
– Давид Важаевич, как Вы оцениваете туристический рынок в стране?
– Туристическая сфера бизнеса – одна из самых перспективных на сегодняшний день. В туризм вкладывают все государства – от традиционной старой доброй Европы до экзотических Африки и Океании. И это легко понять – к декабрю 2012 года ожидается, что мировой поток туристов превысит один миллиард. Естественно, это приносит прибыль. По данным Всемирной туристической организации, доля международного туризма в мировой экономике в 2011 году впервые в истории превысила триллион долларов.
– Как Украина вписывается в этот «кусок пирога»?
– Пока ситуация такова, что наши граждане помогают зарабатывать другим странам, в то время как туризм внутри страны недостаточно развит. Другими словами, у нас динамично развивается выездной туризм, при этом желающих посетить Украину не так много. Сальдо пока не в нашу пользу.
– Почему же так происходит, ведь Украина – крупное европейское государство с богатой историей и культурой?
– Мы знаем, что туризм подразделяется на несколько категорий: кто–то предпочитает активный отдых, кто–то пляжный, а кому–то хочется посмотреть исторические места. Каждая из этих категорий предполагает свою инфраструктуру. Например, Карпаты потихонечку выходят на европейский уровень горнолыжных курортов. Но надо понимать, что конкуренция по туристическим предложениям в разных странах очень жесткая – за туристов борются, в том числе привлекательными ценами и высоким качеством услуг. Украина пока здесь соревноваться не может. Наши гостиницы и качество обслуживания оставляют желать лучшего, а цены сильно бьют по карману.
При этом все участники рынка туруслуг стараются выжать максимум из того, что есть, а поддержка государством туристической отрасли слабая.
Получилось так, что Ук–раина еще с советского периода, при котором туризм не развивался вообще, так и осталась промышленным и аграрным государством. Основным регионом, где еще тогда развивалось такое направление, как внутренний туризм, было черноморское побережье, в том числе Одесский регион. Конечно, у Одессы были свои особенности, так как это крупнейший порт Украины. Но, увы, и тут в туристической сфере услуг остался отпечаток тех времен – это касается и устаревшей инфраструктуры, и качества обслуживания. Несмотря на открытие новых объектов, сервис все еще оставляет желать лучшего. Особенно это чувствуется по сравнению с объектами аналогичного уровня в соседних европейских странах.
– Кстати, по оценкам экспертов у нас не сильно развит внутренний туризм…
– Наши граждане стали больше ездить и часто предпочитают отдых за границей. Их легко понять. При одинаковых затратах, отдых в Турции, например, будет во многом комфортнее, чем в Крыму. Так не должно быть. Количество украинцев, выезжающих за границу, с каждым годом стабильно растет. Исключением был 2009 год, что, естественно, объясняется кризисом. Так, по данным пограничной службы, в 2011 году из Украины выехало по туристическим путевкам порядка 1,5 миллиона граждан, при этом количество внутренних туристов было на уровне 600 тысяч.
– Что же должно сделать государство, чтобы привлечь туристов?
– Я бы отметил здесь несколько моментов – правильный пиар и развитие инфраструктуры. Когда–то одна крупная компания наняла пиарщиков и маркетологов, которые должны были повысить продажи определенного товара. Внимательно изучив ситуацию, консультанты дали один совет – начните делать качественную продукцию, и ее станут покупать.
Это соответствует нашей ситуации. На днях немецкая компания представила результаты опроса о проведении Евро в Украине. При том что опрашиваемые достаточно высоко оценили проведение чемпионата, 68% сказали, что больше не хотят возвращаться в Украину. Задача тех, кто работает в сфере туризма, должна заключаться не в том, чтобы привлечь туриста один раз, а в том, чтобы он хотел возвращаться снова и снова, открывать для себя новые грани нашей страны.
Из того, что должно сделать государство, – одно–значно навести порядок в гостиничной сфере. Наши гостиницы не соответствуют принятой международной классификации, в результате турист не понимает, за что он платит баснословные деньги. Получается, что в некоторых наших крупных городах номера в гостиницах стоят дороже, чем в мировых туристических цент–рах. Уровень услуг и цены на них должны соответствовать мировым стандартам, наиболее распространенный из которых – это т.н. звездная система. Перед Евро гостиничный рынок обновился, но обновился во многом неправильно – вместо двух–, трехзвездочных отелей, рассчитанных на среднестатистического туриста, построили более дорогие гостиницы, которые сейчас пустуют.
Важно понять, что туристическая сфера очень выгодна. При правильном инвестиционном климате это не просто развитие инфраструктуры, но и отчисления в бюджет, рабочие места... Это важная часть экономического развития государства. Во многих европейских странах прибыль от туризма составляет значительную часть доходов.
– Много говорилось о том, что как раз после Евро останутся дороги, гостиницы, стадионы…
– Да, останутся, но только в принимающих городах. Получилось неправильно, что вся Украина за счет отчислений в бюджет финансировала Евро. В результате дороги отремонтированы только в четырех городах. Хотя с туристической точки зрения Одесса намного интереснее, ведь именно Одесщина наряду с Киевом, Львовом, Карпатами и Крымом является наиболее посещаемым туристами регионом.
– А какой Вы видите сегодня Одессу?
– Одесса – город уникальный, как и вся область. Здесь особый шарм и колорит, который не найдешь больше нигде. Но не только у города – у всего региона отличные перспективы в туристической сфере. Это и климат, и удачное географическое расположение, и наличие исторических памятников, этнографическое разнообразие. Есть все условия для различного отдыха: пляжного, яхтового и круизного, лечебного.
Как и во всей стране, здесь есть проблемы в туристической сфере. Для успешного развития этого сектора нужно решить проблемы с инфраструктурой, в частности с водой и канализацией. Я буду прилагать все усилия, чтобы возобновилась реализация гос–программы «Питьевая вода Украины» по модернизации систем водоснабжения. Без качественной питьевой воды туризм не разовьешь. Сегодня местная власть делает очень много, чтобы регион процветал, а жители Одесщины жили в комфортных условиях. В то же время нельзя забывать, что, вкладывая в туризм, мы не просто вытягиваем отрасль, а обеспечиваем будущее региону. При правильной туристической стратегии это будет золотая жила, начиная с инвестиций и заканчивая рабочими местами. Черногория, которая меньше Одесской области, в считанные годы стала одним из самых популярных курортов и живет за счет этого. Чем мы хуже?
– С чего Вы бы начали изменения?
– С правильной стратегии. Насколько мне известно, она уже существует – областной совет в прошлом году принял «Программу развития туристическо–рекреационной отрасли Одесской области на 2011 – 2015 гг.». Важно, что в документе прописаны существующие проблемы – когда их осознаешь, понимаешь, что нужно делать.
Перечислять необходимые изменения можно долго, главное – комплексное реформирование. Даже когда мы построим сеть доступных и качественных гостиниц, ориентированных на массовый туризм, проложим новые дороги, этого будет недостаточно. Например, очень важно, чтобы в сфере услуг работал квалифицированный персонал. Также нужно думать и над развлекательной составляющей, раскручивать экскурсионные объекты, пиарить себя, одним словом. В области есть интересные объекты, но они нуждаются в правильной «раскрутке». Например, Аккерманская крепость или усадьба Курисов.
Потенциал огромен, нужно его только правильно использовать. Морские курорты Грибовки и Каролино–Бугаза привлекают тысячи людей, в том числе и из–за границы. Беляевка, с ее Нижнеднестровским национальным парком, имеет все возможности для развития «зеленого» туризма.
Правильный пиар – хорошо закрепленный ассоциативный ряд: хорошие пляжи, одесский юмор, уютные гостиницы. Но пока мы на внутреннем рынке не можем себя достойно представить, что можно говорить о рекламе для иностранных туристов?
