Які житлові послуги нам повинні надавати?

Останнім часом досить актуальною та всюдисущою стала тема квартирної плати (плата за утримання будинку). Найчастіше мешканцеві багатоквартирного будинку взагалі не зрозуміло, які послуги йому надаються, що входить до складу надаваних послуг і як взагалі можна контролювати даний процес.

Незалежно від того, власник Ви квартири чи наймач, Ви – споживач житлових послуг, а до обов’язків споживача входить плата за утримання будинку.

Відповідно до Житлового кодексу України розмір квартирної плати встановлюється Кабінетом Міністрів України. Однак, Кабінет Міністрів своєю постановою від 22.06.1998 р. № 939 надав право встановлювати плату за утримання житла місцевим державним адміністраціям. Із набуттям чинності Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлення тарифів на житлово-комунальні послуги, зокрема за утримання будинків та прибудинкових територій, відносяться до повноважень органів місцевого самоврядування, а Кабінет Міністрів України визначає лише порядок формування цін на кожен вид послуг.

Послуги, які повинні надаватися житлово-експлуатаційною організацією, перераховані у Типовому переліку послуг щодо утримання будинків та споруд і прибудинкових територій, затвердженому Кабміном від 12.07.2005 р. № 560. Слід зазначити, що типовий перелік є узагальненим для усіх типів будинків. Залежно від рівня благоустрою будинку цей перелік може змінюватися. Наприклад, у разі відсутності ліфта, спортивного майданчика, клумб тощо.

Між житловою організацією та мешканцем кожної квартири повинен бути укладений письмовий договір про надання послуг щодо утримання будинку та прибудинкової території, саме там і повинен бути перелік надаваних послуг, тариф на кожну з послуг, загальний тариф, терміни оплати за надані послуги, відповідальність сторін у разі порушення умов договору. При підписанні вищезгаданого договору ви можете порівняти його із Типовим (розробленим та затвердженим постановою Кабінету Міністрів від 12.07.2005 р. № 560) і якщо у пропонованому вам проекті будуть відсутні якісь пункти, або вони будуть перекручені, ви маєте право зажадати включення відсутніх пунктів до тексту договору. Термін узгодження проекту договору становить один місяць. Якщо сторонами за даний відрізок часу не вдалося дійти згоди щодо істотних умов договору, то виникла суперечка може бути передана на розгляд до суду.

Повертаючись до змісту надаваних житлових послуг, відзначимо порядок та періодичність виконання найосновніших видів:

– прибирання сходових кліток містить у собі щоденне сухе прибирання, один раз на тиждень вологе прибирання, двічі на рік миття вікон, прибирання сміттєприймальних камер, вологе підмітання, миття сходових майданчиків та маршів, обмітання пилу зі стелі тощо;

– прибирання прибудинкової території включає підмітання снігу, посипання території піском, сколювання льоду, поливання території зі шлангу, прибирання сміття тощо;

– дератизація (знищення гризунів) та дезінфекція провадиться один раз на місяць.

Якість санітарного обслуговування будинку та прибудинкової території оцінюється, як правило, візуально. Якщо в під’їзді регулярно провадиться прибирання, у дворі немає сміття, то двірники й прибиральники виконують свої обов’язки.

У тому випадку, коли дані послуги не виконуються або виконуються неналежним чином – починайте діяти. Телефонуйте до відповідної служби житлової організації, а ще краще подайте письмову заявку. Запишіть час, коли ви телефонували, прізвище та посаду того, хто прийняв вашу заявку. Довідайтеся, протягом якого часу усунуть недоробки. Якщо протягом обумовленого часу недоробки не усунуто, вам слід написати претензію або скаргу на неправомірну бездіяльність житлово-експлуатаційної організації та її службових осіб.

Шановні читачі!

Цією статтею «Одеські вісті» разом із Одеською обласною організацією «Комітет виборців України» продовжують нову рубрику – «Громадський адвокат», яку веде юрист громадської приймальні Комітету виборців України.

У рубриці публікуються як юридичні статті, із роз’ясненням найактуальніших питань нашого повсякдення, так і відповіді юриста на листи читачів.

Пишіть до редакції або за адресою: 65023, м. Одеса, а/с 209.

Також телефонуйте юристові за телефоном 8 (048) 702-40-89.

Выпуск: 

Схожі статті