Протягом 2005 року безпосередньо від громадян до державної податкової інспекції у Приморському районі м. Одеси надійшло 209 звернень (206 заяв, 3 скарги) від 336 осіб. У порівнянні з аналогічним періодом 2004 року, кількість звернень громадян зменшилась на 34%.
Основні питання, що порушуються громадянами , стосуються порядку стягнення прибуткового податку з громадян, відшкодування податку на додану вартість та проведення фінансово-господарської діяльності суб’єктів господарювання.
З 209 звернень, які надійшли від платників податків до СДПІ, вирішено позитивно 152, 31 відмовлено, 20 направлено до правоохоронних органів та 2 відправлено за належністю до інших органів, 4 знаходяться у стадії розгляду (термін виконання не настав).
Щотижнево на нарадах керівного складу ДПІ розглядаються питання про стан роботи із звертаннями громадян заплановано також щоквартально на засіданнях громадських рад обговорювати основні питання, які надходять у зверненнях.
На виконання положень Програми уряду “Назустріч людям” щодо створення належних умов для своєчасного та якісного розгляду звертань громадян, задоволення їх законних прав та інтересів та виконання наказу ДПА України “Про організацію особистого прийому громадян” прийом громадян начальником інспекції здійснюється з питань, які не можуть бути вирішені керівниками структурних підрозділів інспекції. Попередній запис громадян на особистий прийом до посадових осіб проводиться працівниками відділу зв’язків з громадськістю, засобами масової інформації та масово-роз’яснювальної роботи за телефоном 600 – 691.
Під особистим контролем начальника інспекції знаходиться організація роботи по розгляду звернень осіб, що постраждали від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, багатодітних сімей, інвалідів, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки. Прийом громадян цих категорій проводиться протягом всього робочого часу, незалежно від встановленого графіку.
Для забезпечення конституційних прав і свобод громадян, вирішення життєво важливих проблем окремої людини та суспільства в цілому у СДПІ у Приморському районі м. Одеси діє громадська приймальня за адресою: м. Одеса, Французький бульвар, 7, кабінет № 109. Вхід до громадської приймальні відвідувачів, які попередньо записалися на прийом посадових осіб СДПІ – вільний.
Матеріал підготовлено відділом зв’язків з громадськістю, засобами масової інформації та масово-роз’яснювальної роботи СДПІ у Приморському районі м. Одеси
