«Система управління якістю як засіб підвищення ефективності діяльності органів місцевого самоврядування» – такою була тема науково-практичного семінару, проведеного цими днями в Одеському регіональному інституті державного управління Національної академії державного управління при Президентові України для керівного складу Одеської міської ради у рамках договору про співпрацю між вузом і органом місцевого самоврядування.
...Відкриваючи захід, директор ОРІДУ НАДУ при Президентові України Микола Іжа висвітлив найактуальніші питання реалізації державної політики з означеної теми і наголосив, що в очолюваному ним навчальному закладі започатковано роботу над проектом Концепції запровадження системи якості.
На якнайшвидшому і ефективному її втіленні в практичну діяльність виконавчих підрозділів та комунальних підприємств Одеської міськради зосередив увагу учасників семінару її секретар Олександр Прокопенко.
Різні аспекти впровадження систем якості в органах виконавчої влади та місцевого самоврядування аналізували у своїх виступах начальник відділу регуляторної політики юридичного управління Одеської міськради Д. Бурдін, заступник генерального директора державного підприємства «Одесастандартметрологія» Є. Голомовзий, заступниця начальника управління державної служби Головдержслужби України в Одеській області О. Яворська, ряд провідних вчених – викладачів ОРІДУ НАДУ при Президентові України. Зокрема, з особливою зацікавленістю була вислухана інформація професора кафедри державного управління та місцевого самоврядування Т. Пахомової, що стосувалася закордонного досвіду впровадження менеджменту якості в муніципалітетах. Слід відзначити, що, вивчаючи означену проблему вже тривалий час, вона визначила метод бенчмаркінгу (постійного вивчення і оцінки досвіду найзначиміших починань) в системі державної служби як інструмент підвищення якості її функціонування та подальшого розвитку.
У ході роботи науково-практичного семінару було проведено опитування його учасників з метою виявлення потреб в організації заходів щодо впровадження системи управління якістю в органах місцевого самоврядування. Учасники визначили, що в Одеському регіональному інституті державного управління накопичено достатній досвід з надання інформаційних та консультативно-методичних послуг, котрі можуть надаватися у процесі впровадження систем управління якістю в органах місцевої влади.
На завершення заходу директор вузу М. Іжа відзначив, що його проведення сприяло більш поглибленому пізнанню філософії якості, позитивному впливу на формування та реалізацію Концепції запровадження її системи, орієнтованої на інтереси споживача в Одесі.
