Вітання начальника інспекції з питань захисту прав споживача в Одеській області Дмитра Пеструєва з 50річчям системи захисту громадян від негативного тиску ринку прозвучало у ділових обставинах.
Україна першою з усіх країн – колишніх республік СРСР ухвалила Закон «Про захист прав споживачів». Держава затвердила курс на здійснення контролю над якістю та безпекою продукції для масового покупця. Як підкреслив
Д. Пеструєв, у такий спосіб Україна висловила свою згоду з передовими тенденціями цивілізованого світу, закріпленими у рішеннях ООН.
Напередодні професійного свята тривала звичайна робота щодо «гарячої» телефонної лінії. Співробітники інспекції одержали 28 сигналів. Скаржилися люди на роботу постачальників комунальних послуг, несумлінність підприємців, неякісні товари. Протягом останніх 5 років інспекторами перевірено 9300 суб’єктів господарювання, припинено понад 22 тисячі порушень прав споживачів. Заборонено продаж товарів на суму 60,5 млн гривень. Після розгляду 7400 звертань за неякісні товари і обслуговування заявникам повернуто 4,5 млн гривень. Цього року повернення вже склало 85 тисяч.
І всетаки першочерговим завданням інспекції є попередження порушень. Тому постійно провадиться моніторинг щодо виявлення найбільш проблемних сторін у сфері споживчого спілкування. У найближчих планах проведення круглого столу з виробниками, підписання меморандумів з кількома громадськими організаціями і з податковою службою.
Дмитро Пеструєв закликав громадян не бути байдужими і не залишати без уваги факти порушень. Це дасть можливість інспекції швидше привести процеси товарообміну у законне русло. А крім того – допоможе виховати в суспільстві високу правову свідомість і допоможе ближньому не стати жертвою обману.
Зараз штат інспекції збільшено на 15% і становить 37 фахівців. З порядку денного не знімається завдання забезпечення їх транспортом для інспектування далеких куточків області. Потрібна своя лабораторія. Про порушення своїх прав споживачі можуть повідомити за телефоном (048) 7226168.
