Купівля товарів за допомогою мережі інтернет – один із найновіших для нашої країни видів торгівлі. На жаль, через неурегульовану законодавчу базу та правову неграмотність, споживачі часто потрапляють у халепу, купуючи через всесвітню мережу неякісний товар або не одержують його зовсім.
До інспекції з питань захисту прав споживачів в Одеській області останнім часом стали надходити скарги на інтернет-магазини, які торгують дешевою електронікою: «Sweet Goods», «Tochtonado», «Супер Гаджет». Коли фахівці інспекції стали перевіряти зазначені інтернет-магазини, на які надійшли скарги, з’ясувалося, що відправником значиться одна й та сама особа, а саме якийсь Ігор Володимирович Барчук. Споживачі скаржаться на неякісну контрафактну техніку та неможливість повернути товар: відправник не відповідав на телефонні дзвінки, змінював електронну адресу та адресу інтернет-магазину, створюючи просто сайти-одноденки. Споживачів приваблювала вкрай низька ціна на електроніку, так вони потрапляли на гачок інтернет-шахрая.
На сьогодні усі матеріали, зібрані інспекцією, відправлено до міліції. У наявності – усі ознаки шахрайства. Головна порада споживачам, які купують товари через інтернет, – не здійснюйте передоплату, перевіряйте гарантійний талон на товар перед оплатою. Якщо талон відсутній – відмовляйтеся від товару, швидше за все він фальсифікований. Читайте відгуки про інтернет-магазин, у якому збираєтеся купити ту або іншу річ. Більше того, згідно з чинним законодавством, інтернет-магазини підкорюються правилам дистанційної торгівлі, а отже ви можете ознайомитися із документами, які підтверджують право ведення торговельної діяльності для даного суб’єкта господарювання. Товар, куплений через інтернет, має бути з національним знаком відповідності, промаркірований. Будьте обережні, вникайте у деталі! Адже вашою неграмотністю можуть скористатися інтернет-шахраї!
Інспекція щодо захисту прав споживачів
