обслуживание

А по сути – издевательство

Не знаю, кого как, а меня от неологизма «колл-центр» бросает в дрожь.

Безупречная мелочность…

Наверняка многие обращали внимание, как скрупулезно кассиры в продуктовых магазинах отсчитывают причитающуюся на сдачу мелочь и всегда дают ее первой, а уж потом крупные купюры...