За 10 місяців поточного року фахівцями Головного обласного управління у справах захисту прав споживачів спільно з іншими контрольними та правоохоронними органами було перевірено 1240 суб’єктів господарської діяльності, і в 1215 з них виявлено 3286 порушень чинного законодавства.
Як не прикро, та чималу частку порушень зафіксовано при виробництві та реалізації продуктів харчування, зокрема хлібобулочних, м’ясних і молочних виробів. Так, із 882 зразків продовольчих товарів, вибраних для лабораторних досліджень, 127 були забраковані.
Ще більше забраковано алкогольних напоїв: близько 33 відсотки від загальної кількості вибраних для досліджень.
За словами заступника начальника Головного обласного управління у справах захисту прав споживачів Надії Федосєєвої, найчастішими порушеннями чинного законодавства є: реалізація заборонених до ввезення в Україну імпортних продуктів забою птиці, продуктів тваринного походження, що швидко псуються, реалізація яких не забезпечена належними умовами зберігання, імпортних консервів, завезених до країни контрабандним шляхом, брак сертифікатів відповідності, свідоцтв якості, дозволів ветеринарних служб та інших потрібних документів.
Звісно, виявлені порушення українського законодавства при виробництві та реалізації товарів не залишилися безкарними. До адміністративної відповідальності притягнуто 1253 особи, на які накладено штрафи на суму 254 тисячі гривень. Економічні санкції застосовано до 795 суб’єктів господарської діяльності на загальну суму 410 тисяч гривень. Ще 101 тисячу гривень штрафів сплатили 60 суб’єктів рекламної діяльності, які порушують вимоги Закону України “Про рекламу”.
Крім того, за систематичне порушення прав споживачів тимчасово призупинилася діяльність 16 підприємств.
Споживачам за реалізовані неякісні товари та послуги повернено понад 431 тисячу гривень.
Цифри штрафних і економічних санкцій вражають. Проте виникає закономірне запитання: чи можуть вживані заходи кардинально поліпшити ситуацію на ринку товарів і послуг?
– Фахівцями нашого управління багато робиться для того, аби поліпшити цю ситуацію, – говорить Н. Федосєєва. – Проте наших зусиль не досить. Тому активно провадиться робота щодо створення в органах місцевого самоврядування структурних підрозділів із питань захисту прав споживачів. На сьогодні у 33 містах і районах області запроваджено 44 посади спеціалістів, діють 5 відділів, що займаються цими питаннями.
Крім того, ми плідно співпрацюємо з правоохоронними органами, громадськими організаціями та об’єднаннями споживачів, насамперед зі “Спілкою споживачів України”.
На наш погляд, дуже важливо навчити людей захищати себе. Заради цього на ринках Одеси діють пункти приймання заяв від покупців, систематично провадяться семінари як із підприємцями, так і зі споживачами, на яких розглядаються питання чинного законодавства, правила торгівлі та надання послуг.
Нерідко наші фахівці виступають у друкованих засобах масової інформації, на телебаченні та радіо. Тобто, намагаємося дійти до кожної людини. Бо ж дати сфері торгівлі гідний лад можна тільки спільними зусиллями.
