Що таке конкуренція, вже давно знають не з чуток усі – і працівники торгівлі, і ми, споживачі. Причому не тільки в місті, але і в селі. Впритул зіткнулися з цим і працівники системи споживкооперації: адже тепер у жителів сільської місцевості є вибір між «їхніми» магазинами і приватними. І якщо зовсім нещодавно «рахунок» був, як правило, на користь приватника, то останнім часом ситуація змінюється – внаслідок того, що в системі споживкооперації України в цілому і нашої області зокрема, узято курс на реконструкцію і модернізацію торговельних підприємств в межах стратегії розвитку споживкооперації на 2004 – 2015 рр. У тому, що в цьому напрямі вдалося досягти певних зрушень, можна було переконатися на прикладі Комінтернівського району під час семінару, організованого керівництвом Одеської облспоживспілки для завторгів райспоживспілок і райСТ. Те, що вони побачили, стало яскравою ілюстрацією того, про що говорила у своїй доповіді на семінарі заступник голови Одеської облспоживспілки Наталя Анатоліївна Дущак:
– Нами намічено основні пріоритети розвитку торгівлі і ресторанного господарства в галузі. Це, насамперед, збереження мережі, її реконструкція, модернізація з метою приведення до конкурентоспроможного стану. Під цим мається на увазі створення мережі магазинів із сучасними формами обслуговування. Насамперед, мова йде про самообслуговування. Досвід показує, що при цьому значно зростають товарообіг і, відповідно, прибуток. Крім магазинів продтоварів, необхідно створити спеціалізовану мережу з торгівлі книжками, меблями, ювелірними виробами тощо... Труднощі ситуації для нас полягають в тому, що модернізацію переважно доводиться здійснювати на старій матеріально-технічній базі. Але іншого шляху у нас немає.
Конкурентоспроможність споживкооперації, образно кажучи, базується на таких «китах»: сучасні форми роботи і культура обслуговування, різноманітні асортименти з неодмінним дотриманням оптимального співвідношення питомої ваги продовольчих і промислових товарів (60 і 40 відсотків відповідно), внутрішній і зовнішній вигляд торговельних підприємств, який відповідає сучасним вимогам, цивілізовані відносини з постачальниками. А для того, щоб магазини споживкооперації були пізнавані, ухвалено рішення про використання в кожному районі своєї колірної гами, єдиної для всіх магазинів. Наприклад, у Комінтернівському районі вибрали приємний бежевий колір.
Ми відвідали зразкові, опорно-показові магазини у Фонтанці, Першотравневому, Кордоні і побачили, що ж це таке – втілення у життя «основних пріоритетів розвитку торгівлі в галузі». У наявності насичений асортимент і вдала викладка промислових і продовольчих товарів. У кожному магазині обов'язково є книжковий відділ, а в ньому неодмінно книжки для дітей. Продавці приймають замовлення на складну побутову техніку, будматеріали. Крім того, у магазинах відкриті заготпункти, куди сільські жителі можуть принести вирощені ними овочі і фрукти.
Приємно було відзначити, що упорядковані не лише торговельні зали, але й підсобні приміщення. Відмінна побутова кімната – в одному з магазинів Фонтанки. Зовнішній вигляд продавців відповідає і сучасним вимогам, і канонам естетики. Вони – у фірмовому одязі (наприклад, у Фонтанці – зеленого, у Кордоні – червоного кольору). Гордість магазину у Фонтанці – спеціальний холодильний прилавок для риби, у Першотравневому з колишнього підсобного приміщення зробили затишний бар. У Кордоні старе устаткування одержало нове життя після того, як його обклеїли плівкою «під мармур». На прикладі опорно-показових магазинів Комінтернівського району помітно, що якщо є бажання щось змінити, то й можливості знайдуться.
Чудове враження справили магазини, у яких ми побували. Це не означає, звичайно, що там уже все в повному порядку, як кажуть, ні додати, ні відняти. Голова правління облспоживспілки Іван Васильович Негода висловив свої побажання працівникам кожного магазину. Наприклад, Першотравневому необхідні додаткове холодильне устаткування і кондиціонер, асортименти промислових товарів магазину у Фонтанці треба доповнити шпалерами, всім магазинам добре б мати фірмові «рекламні» пакети зі своїми координатами – і так далі. Одне слово, досконалості немає краю. А щоб був стимул запозичувати досвід і рухатися далі, вирішено в кожному районі провадити огляд-конкурс на найкраще торговельне підприємство.
«Під завісу» учасники семінару відвідали магазини, розташовані в Одесі, по вулиці Сьома Пересипська: продовольчий «Маркет» і промтоварний «Все для дома». Там можна було наочно переконатися, до чого треба прагнути і чого можна досягти. Ці магазини спроможні скласти здорову конкуренцію нашим добре відомим супермаркетам. Звичайно, можливості в місті інші, ніж у селі, але ж і тут нелегко. Та якщо поставити мету і йти до неї, то все вдасться.










