На прес-конференції, що відбулася у приміщенні регіональної журналістської організації, обговорювалися підсумки роботи служби екстреної психологічної допомоги «Ми разом». Служба була створена Громадською радою при облдержадміністрації. Поява нової соціальної послуги обумовлена буденною необхідністю та подіями, що відбуваються в країні. Звернутися по телефону довіри до кваліфікованого психолога може будь-який житель Одеси й області. Анонімність при цьому гарантується.

У роботі служби беруть участь Одеська обласна організація Товариства Червоного Хреста України, асоціація «Ренесанс Одеси», що відкрила пункт приймання гуманітарної допомоги, і громадський рух «Віра, Надія, Любов», який проводить тренінги на тему: «Агресія. Як правильно виходити із ситуації».

У службі «Ми разом» працюють досвідчені фахівці та студенти-волонтери з кафедр психології одеських вузів. Питання, що надходять, обговорюються та класифікуються за рівнем соціальної значущості. 

Телефони довіри (048) 783-83-84 і (094) 94-123-84 почали роботу 12 березня. Тільки за перші два тижні було прийнято 370 дзвінків від жителів міста й області. Питання переважно стосувалися побутових проблем, соціальних, пенсійних виплат і ситуації в країні. Наразі фахівці-психологи готові до надання допомоги українцям, що полишають Крим. 

– Допомога від Громадської ради при ОДА прийшла вчасно, і вона добре організована, – говорить Світлана Субачова, керівниця проекту «Екстрена психологічна служба «Ми разом». – Було складено графіки чергувань і проведено прогнози можливих ситуацій у суспільстві. Для складання картини психологічного стану городян проводиться постійний аналіз змісту телефонних розмов із психологами. Пункти нагальної психологічної допомоги є в кожному районі міста.

– Кваліфікація й досвід більшості наших психологів, – розповідає координаторка проекту «Ми разом» Вітана Овчаренко, – дає змогу подавати допомогу навіть в умовах надзвичайних ситуацій. У районах області до роботи підключено всі соціальні служби.

– Ми сформували групу добровольців, – говорить Тамара Барнич, керівниця Одеської обласної організації Товариства Червоного Хреста України. – Ці люди проходять безкоштовні курси з подавання найпершої медичної допомоги. Випускникам буде видано сертифікати міжнародного зразка.

За найпершими підсумками роботи можна сказати, що загальний рівень тривожності населення значно знизився. Інформацію про роботу служби передано громадським радам інших областей, тому сьогоднішня географія роботи психологів – уся територія України.