На состоявшейся коллегии управления по делам семьи и молодежи
облгосадминистрации рассматривалось несколько вопросов. Прежде всего,
собравшиеся проанализировали, как выполняется Закон Украины "О социальной работе с детьми и молодежью". Н.Е. Южная, директор областного центра социальных служб для молодежи, подробно рассказала о деятельности своих подразделений (а они созданы во всех районах области), о проблемах, которые нужно решать в первую очередь.
На этом заседании держали отчет белгород-днестровцы. О том, как работает отдел по делам семьи и молодежи БелгородДнестровского горисполкома, что делается здесь для улучшения положения женщин, шла речь в выступлениях И.В. Исаковой и С.Н. Дупешко. В целом работа отдела признана удовлетворительной. Много внимания уделялось на коллегии и проблемам оздоровления детей, в первую очередь из малообеспеченных семей. И хотя летний сезон уже позади, серьезно обсуждали все недостатки и просчеты. И это понятно - ведь телегу, как и сани, лучше готовить заранее. Поэтому докладчик А.П. Шостак предложила многое из того, что улучшит будущий оздоровительный сезон.
И, конечно, никого не оставил равнодушным вопрос о том, как выполняется Закон Украины "Об обращениях граждан". О.П. Воробьева, начальник отдела управления, подчеркнула, что в настоящее время работа с теми, кто обращается в органы власти, кардинально перестраивается. Так, в сентябре этого года разработан и утвержден план мероприятий управления по делам семьи и молодежи, цель которого - повысить ответственность должностных лиц, обеспечивать права граждан. В первую очередь речь идет об объективном и квалифицированном рассмотрении всех обращений. Все чаще практикуется выезд на места для максимального содействия в решении тех или других проблем.
В течение этого года управлением было рассмотрено 196 обращений, в том числе и те из них, которые были направлены в вышестоящие инстанции. Что же заставляет людей идти дальше, писать в Верховную Раду или Администрацию Президента Украины? Как выяснилось, большая часть вопросов относится к компетенции местных органов власти, и могли быть решены по месту проживания. Однако поверхностное отношение к жалобам и письмам, нежелание (или неумение) устранить причины конфликтных ситуаций, вынуждает пострадавших искать правду у первых лиц, будь это президент или губернатор области. Разве нельзя было к заявлению М.Ф. Мухиной (Белгород-Днестровский р-н), пожилой женщины, опекуна двоих детей, отнестись более внимательно и решить проблему получения материальной помощи подопечными, не привлекая к этому уполномоченного Верховной Рады по правам человека? Можно, конечно! Но, к сожалению, в райгосадминистрации "отфутболили" посетительницу, не вникнув в суть вопроса. То же самое можно сказать об обращении С.В. Хлебной из Великомихайловского района, которую волнует получение алиментов, назначение пенсии и т.д. Все, с чем можно разобраться на месте, и оперативно помочь человеку. Но такого содействия оказано не было. Часто люди обращаются в вышестоящие инстанции, поскольку уверены, что именно там, "наверху", быстрее решат проблему. А получается наоборот. Заявления спускают вниз и начинаются хождения по второму кругу. Бывают случаи, когда гражданам не достает компетентности, и обращения поступают не по адресу. Допустим, жительница из Фрунзовского района хочет заняться фермерством и просит содействия в этом деле у Координационного комитета по борьбе с коррупцией и организованной преступностью. Но чаще человеку можно и нужно помочь. Так управление по делам семьи и молодежи облгосадминистрации помогло многодетным семьям с летним оздоровлением детей. 21 семье были выделены бесплатные путевки. Решены также вопросы лечения детей - таких заявлений было десять. Оказана материальная поддержка талантливой молодежи. Речь идет о молодежном театре "Тур де Форс", дуэте "Дельфиния", танцевальном коллективе индийского танца и других.
Особое внимание - коллективным обращениям. В частности, управление обратилось в областную прокуратуру по поводу заявления сотрудников оздоровительного пансионата "Лазурный" о незаконной продаже этого детского объекта. Ни одна жалоба, даже если она направлена не по адресу, не осталась без внимания. Людям оказаны помощь, консультации, даны рекомендации. Ведь задача власти - обеспечить права граждан, услышать каждого.
