«Дозвольте передати подяку...», «Хочемо подякувати...» – так починаються численні листи, які надсилаються до газет «Ор Самеах», «Шомрей Шабос» вдячні підопічні Благодійного єврейського центру «Гмілус Хесед» імені Гаррі і Жанет Вайнберг. У нелегкий час люди одержали реальну допомогу і підтримку, впевненість не тільки в сьогоднішньому, але і завтрашньому дні. Здається неймовірним, але це так. Про діяльність Центру розповідає його директор Леонід Григорович ФІХТМАН.
Допомога вдома
– Благодійний єврейський центр “Гмілус Хесед” (“Добрі справи”), був створений у 1996 році за сприяння Американського єврейського об'єднаного розподільного комітету “Джойнт”, Фонду Гаррі і Жанет Вайнберг, Балтиморської єврейської громади. Головне завдання центру – соціальна і духовна допомога самотнім, незаможним, хворим людям, інвалідам різного віку, колишнім в'язням гетто, Праведникам Світу.
Всього на обліку вісім з половиною тисяч підопічних в Одесі та області, є філії в Білгороді-Дністровському і Балті. Усі підопічні розділені на чотири категорії нужденності в залежності від доходів. У нас діють близько двадцяти програм соціальної допомоги. Зупинимося на основних.
“Служба харчування”. Якщо людина не в змозі вийти з оселі, ми доставляємо обіди додому – це програма “Хесед” на колесах”. Для тих, хто може пересуватися у своїй квартирі, – програма “Продукти додому”. Раз на декаду ми доставляємо їм необхідний набір продуктів. Ті, хто може пересуватися в межах свого мікрорайону, приходять у їдальню, з якою у нас укладено договір на їхнє обслуговування. Для нас дуже важлива ця програма. Вдома люди себе почувають замкнуто, а в їдальні мають можливість поспілкуватися, дізнатися про новини, ми виступаємо з лекціями, концертами.
Сім тисяч підопічних щомісяця одержують продуктові набори. Купуючи продукти для себе, ми не так ретельно ставимося до їхнього вибору, як це робить тендерна комісія, – перевіряє якість, термін придатності тощо.
“Догляд вдома” або “Патронаж”. За цією програмою ми обслуговуємо 950 чоловік. Це самотні люди, переважно лежачі. Їх обслуговують 150 соціальних працівників, які пройшли спеціальне навчання в нашій структурі. Виконувані ними роботи – прибирання, прання, готування їжі, догляд за підопічними, вирішення соціальних питань у міських структурах, побутових питань. Багато підопічних говорять, що без нас вони просто не вижили б.
Програма побутової допомоги підопічним цілком заснована на участі волонтерів. Вони виконують столярні, слюсарні, сантехнічні, електротехнічні та інші роботи, будь-який ремонт, надають перукарські, юридичні послуги. Програма припускає підписання договорів з міськими організаціями щодо прання білизни, стрижки, лазневих послуг, ремонту взуття, окулярів, побутової техніки. За програмою “Зимова допомога” підопічні одержують паливо, теплі речі.
«SOS!»
– Медична програма. Медичну допомогу надаємо у двох напрямах. Перший – сприяємо одержанню медичних консультацій. У місті є багато лікарів-волонтерів – людей різних національностей. Спільне в них – добре серце і душа. На своїх робочих місцях – у лікарнях, госпіталях, поліклініках – вони безкорисливо надають підопічним медичну допомогу. Другий напрям – безкоштовне медикаментозне обслуговування. На тендерній основі ми укладаємо договори з аптечними фірмами і направляємо підопічних у ці аптеки. Якщо вони потрапляють до лікарні і навіть на операцію, забезпечуємо їх необхідним пакетом медикаментів. За весь час існування нашої організації близько сорока чоловік змогли безкоштовно зробити операцію з видалення катаракти. Спонсори подарували нам кришталики і шовний матеріал, які ми передали в клініку.
У нас є унікальне реабілітаційне устаткування: протипролежневі матраци, подушки, милиці – не тільки пахвові, але і так звані канадські – під лікоть і під зап'ястя. Ходунки – на коліщатах і без коліщат, з гальмами і без гальм тощо. Якщо в екстремальних ситуаціях звертаються не підопічні – просто люди, які потрапили в біду, ми нікому не відмовляємо. Нас не цікавить національність. Як, очолюючи таку організацію, я можу відмовити? Я знаходжу можливості тільки допомогти людям.
Є маленька, але дуже важлива програма, – якщо підопічний опиняється в лікарні, йому доставляють туди обід. Програма “SOS!” відповідає своїй назві. Людина потрапляє у велику біду – операція, пожежа, пограбування, важке захворювання... Тоді на спеціальному щотижневому засіданні ми визначаємо, за особливим напрямом, суму і вид допомоги. Є програма допомоги сліпим і тим, хто погано бачить, глухим і тим, хто погано чує, дітям з особливими потребами.
З'явилися в нас приємні нововведення. Завдяки спонсорам вдалося через ЗАТ “Міська страхова компанія” застрахувати на рік близько п'яти тисяч підопічних для одержання послуг “швидкої допомоги”. У договорі передбачено “надання невідкладної кваліфікованої медичної допомоги бригадами “швидкої допомоги” з їх повною укомплектацією необхідним устаткуванням і медпрепаратами, достатніми для будь-якого виду невідкладної допомоги”. Таким чином, ми впевнені, що “швидка допомога”, яка відвідає нашого підопічного, буде спеціалізованою, з повним пакетом ліків і за необхідності відвезе його до лікарні. Також ми змогли організувати деяким нашим підопічним перебування в санаторіях.
Виходять заспокоєні
– На трьох китах тримається “Хесед” – ідішкайт (єврейське відродження), громада і волонтери. Усього в нас 240 волонтерів. Ми не уявляємо функціонування жодної служби без них. Це люди великої душі – незалежно від національності, віросповідання і віку. Рівень відповідальності – унікальний. Взагалі всі наші працівники вкладають душу в роботу, не зважають на час, на особисті кошти. Наші пацієнти – люди літні, хворі. Ми одержуємо великий заряд негативної енергії. З власного досвіду знаю: рідко приходять до мене в кабінет поділитися радістю. Приходять зі сльозами, проблемами. А виходять заспокоєні. Дуже важливий момент – ми допомагаємо не тільки євреям, – однаковою мірою і членам їхніх сімей іншої національності.
Ми не замикаємося на єврейських організаціях. Дуже тісно співпрацюємо з багатьма міськими структурами. Беремо участь і в Днях національної кухні, національних культур. Ми відчуваємо допомогу обласних і міських структур. Дуже приємно, коли нас щорічно запрошують до облдержадміністрації з нагоди Нового року. Нам дуже допомагають обласна і міська ДАІ. Обіди, які ми розвозимо, доставляються в усі куточки міста. Навіть туди, куди не можна проїхати. А ми повинні. І ДАІ надає нам можливість їхати під заборонні знаки. У нас добрі контакти з обласним і районними відділами соціального забезпечення. Ми беремо участь у конкурсах соціальних програм. Здобули перемогу й одержали благодійний грант на підопічних. Міська влада розуміє – підопічні, котрих ми обслуговуємо, – це, насамперед, громадяни Одеси. Тому таке ставлення до нас, розуміння, підтримка щодо будь-якого питання – від ДАІ до грантів.
(Далі буде.)
