На засіданні координаційної ради з питань розвитку підприємництва облдержадміністрації було виділено дві важливі проблеми, що стосуються розвитку малих та середніх форм бізнесу. Перша – державна реєстрація та подальші дії, пов'язані із різними видами обліку суб'єктів господарювання. Друга – впровадження організаційної єдності до системи дозвільних та узгоджувальних процедур.
На сьогоднішній день держреєстрацію в області здійснюють 26 райдержадміністрацій та 7 міськвиконкомів. Там працюють 48 державних реєстраторів. Вони дотримуються принципу єдиного реєстраційного офісу, або, як кажуть, «єдиного вікна». Вже є заявники. Але навіть незважаючи на те, що інтереси багатьох із них задоволені, зарано говорити про відсутність серйозних проблем.
Голова представництва Держпідприємництва України в Одеській області Василь Савчук назвав, наприклад, таку із них, як недостатнє розуміння представниками управління статистики своєї ролі й участі в процесі реєстрації. Очевидно, тому далеко не скрізь «вікна» забезпечено належними як для державних органів належними приміщеннями. Принаймні, таке спостерігається у Біляївському, Котовському, Миколаївському, Татарбунарському та Ренійському районах. Зокрема, недостатньо налагоджено інформування заявників про те, що від них потрібно і які вони мають надавати документи. Робота ж може бути ефективною, якщо буде створено всі належні умови.
Але, на жаль, сьогодні так і не знято претензії до оформлення стендів, де розміщено зразки правильного заповнення документів. Є також складнощі законодавчого характеру. Так, необхідно, щоб відомствами були скасовані вимоги щодо надання локальних нормативних актів. А цього ще не досягнуто. Вони мають суто формальний характер, тому немає вагомих причин дотримуватися зайвих правил, які гальмують просування справи. Наприклад, є офіси, де клієнта змушують принести копії свідоцтв про реєстрацію, завірених у нотаріуса. Або копії свідоцтв статистики. Виникнення цих відхилень тим більше дивно, що органи держреєстрації дають кожному відомству офіційну інформацію, яка, маючи юридичну силу, визначає порядок подачі та перелік необхідної документації.
Є також три моменти у дозвільній системі, на які слід звернути увагу. Там мають бути копії свідоцтв, завірені нотаріусом, а не держреєстратором. При одержанні печатки при собі потрібно мати письмово оформлене доручення. Зрештою, може діяти як звичайний тариф, так і прискорений, який обходиться відвідувачу дорожче. Держпідприємництво порушило питання, щоб ці дозволи видавалися протягом одного дня. Інакше всіх заявників доведеться підвести під одну гребінку із тими, хто змушений платити втричі більше.
Організація роботи держреєстраторів справді потребує перегляду, що за узгодженням із виконкомами буде зроблено. Але є й об'єктивні причини. Допустимо, все ті ж приміщення, не пристосовані під цей вид обслуговування клієнта.
Тим часом, уже втричі збільшено штат працівників, які будуть приймати людей в офісі держреєстрації. Ось тільки є складнощі у підбиранні відповідних фахівців, оскільки їх у такій професійній якості конкретно ніде не готують. А для їхнього навчання потрібно досить багато часу.
