АБО ЧОМУ МЕШКАНЦІ ІЗМАЇЛА ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ПЛАТИТИ ЗА ТЕХОБСЛУГОВУВАННЯ
– А не можете перевірити наші підвали? – запитав у мене відповідальний по багатоквартирному будинку, у якому я живу, Степан Федорович Арделян.
– Звичайно, можемо. Давайте перевіримо. А що Вас бентежить?
– Та дістало – влада Ізмаїла рапортує, що місто до зими підготувалося, усе перевірено, налагоджено. А запитайте у мене – хтось із комунальних контор перевіряв наш будинок? І я відповім – ні! Принаймні, я їх не бачив, вони до мене, як до старшого по будинку, не зверталися. А в мене – усі ключі від підвалів. Утім, давайте пройдемося, самі усе побачите.
...І побачив, і запам'ятав. У відсіках підвалу оголені значні ділянки труб опалювальної системи. Внаслідок цього чимала частина теплової енергії, не доходячи до квартир, випаровуються разом із тими сумами грошей, які мешканці змушені платити як за опалення, так і за нібито проваджуване технічне обслуговування.
– Якщо пам’ятаєте, у минулому слюсарі перед початком опалювального сезону не лише перевіряли підвали, але й ходили по під'їздах, якщо була потреба, відвідували квартири. А тепер їх і не чути. Люди незадоволені, висловлюють своє обурення мені, старшому по будинку. Обурюються, що до багатьох квартир тепло майже не доходить, оскільки не прочищалися роками стояки, і вони забилися, не пропускають теплу воду. Я неодноразово звертався до відповідних служб, щоб довідатися, буде щось робитися чи ні. Мені популярно пояснили, що сьогодні це практично неможливо. Так, розумію, житловий фонд Ізмаїла – старий, майже в усіх будинках картина така ж, а щось зробити – складно, можливо, десь потрібна й заміна труб. Але як тоді розцінювати випадок у нашому будинку, коли мені вдалося "пробити" прохання щодо надання допомоги жінці, у якої батареї зовсім не гріли. Після довгих відмовок таки прочистили, і тепер у неї у кімнатах нормальна температура! Отже, можна?
Поскаржився С.Ф. Арделян і на те, що працівники котельні подають тепло часом без врахування температури повітря. Сказав – не в захваті він від намірів міської влади проштовхнути питання щодо безоплатної передачі на баланс КП "Теплові мережі Ізмаїлтеплокомуненерго" приладів обліку тепла, що є власністю мешканців. В ідеалі, звичайно, це був би найкращий варіант. А фактично можливий негативний резонанс. Якщо сьогодні, за словами старшого по будинку, працівники ІТКЕ використовують момент, щоб побільше "накрутити кубиків" і зняти оплату за максимумом, що буде потім?
Разом із С.Ф. Арделяном ми побували у ІТКЕ. Переговорили з багатьма фахівцями, серед них і з головним інженером В.А. Кесею, почавши з питання «на засипку»: за що платять мешканці будинків?
Головний інженер ІТКЕ Віктор Андрійович Кеся під час розмови підкреслив, що ретельна підготовка до сезону була найпершою турботою цього комунального підприємства. Але коштів набирається мало, вдається робити далеко не усе, доводиться концентрувати сили на якихось окремих ділянках. Нами було отримано інформацію щодо загального стану справ із опаленням. В Ізмаїлі ІТКЕ подає тепло до 290 житлових будинків. На балансі підприємства 19 котелень, серед них 16, які працюють на газі й 3 – на вугіллі.
Загальна сума коштів, витрачених на підготовку до опалювального сезону, склала по місту 769,8 тисячі гривень. Поточний ремонт проведений на 44,8 км теплотрас і в усіх котельнях. Проведено заміну 25 засувок, виконано ізоляцію труб у котельнях – на 40 метрах, у підвалах житлових будинків – на 67 метрах.
На підприємстві розуміють, що подача тепла має соціальний аспект, і тому не наполягають на стрімкому підвищенні ціни за подаване тепло. Однак просять урахувати, що зросли ціни на той же газ; у зв'язку із відповідними постановами збільшено заробітну плату. А брати гроші немає звідки, люди заробляють копійки, звідси плинність кадрів, нові проблеми. Дуже сильно гальмують роботу борги населення. Борг за надані послуги щодо опалення житлових будинків за станом на 1 листопада 2007 року склав 2347,2 тисячі гривень. За 2007 рік подано 308 позовних заяв, зокрема по фізичних особах – 301, по юридичних особах – 7, на загальну суму – 444,3 тисячі гривень.
– Зрозуміло, у вас неміряно проблем. І боржників вистачає. Але давайте повернемося до початку нашої розмови – адже є такі, хто не хоче платити вам, тому, що комунальні служби не надають належного обсягу послуг не роками, а десятиріччями, – каже С.Ф. Арделян. – Не роблять елементарного, того, на що не потрібно великих витрат, як у випадку із нашим будинком. Що Ви на це можете відповісти? Чи не звідси починається споконвічний конфлікт між мешканцями будинків та комунальними службами?
Головний інженер розвів руками і сказав, що постарається направити фахівців.
Виникли в нас і питання щодо обґрунтованості розрахунків оплати за технічне обслуговування, за яких рахується не метраж труб, а загальна площа квартир. Що, до речі, стосується не лише ІТКЕ, але й виробничого управління водно-каналізаційного господарства ПУВКГ. І не лише це хвилює мешканців. Будинок побудовано понад 35 років тому, за цей час ЖЕКи жодного разу не ремонтували під'їзди, дану роботу провадять самі мешканці, тоді як за інформацією, отриманою в об'єднаному ЖЕКу, ця робота має провадитися хоча б раз на 15 років. Так само, як і прибирають сходові клітки самі або наймаючи людей і організовуючи за це додаткову оплату – тепер по 2 гривні 50 копійок з квартири. У ЖЕКу кажуть, що цей вид послуг виключено. А чому тоді при оплаті за квартиру враховується поверховість будинків? Чому ремонтники житлоуправління, розпочинаючи роботу, до кінця її не доводять, роблять усе за принципом "тяп-ляп", і мешканцям, знову ж таки, доводиться усе переробляти? Чи не з цієї причині частину водостоків поміняли повністю, а частину – наполовину? Не смішно – поставили козирок над входом до одного із під'їздів, але не закрили щілину між козирком та стіною. І під час дощу до будинку не увійдеш, не одержавши порцію води за комір, вона також проникає на сходи й заливає одну із квартир. Звертання до ЖЕКу практично ні до чого не призводять. Та якби на цьому претензії закінчувалися. Старший по будинку показав мені довгий список того, що за договором мають робити комунальники й чого вони так і не роблять.
До речі, буквально вал подібних запитань прозвучав під час нещодавньої зустрічі міського голови Г.М. Дубенка із мешканцями одного із мікрорайонів. З чого випливає висновок: ситуація із нашим будинком характерна для усього міста... І створення товариств співвласників багатоквартирних будинків навряд чи виручить, адже з цілої низки позицій вони пов'язані із тими ж комунальниками, які частенько допускають брак і не поспішають його ліквідувати. На це також зверталася увага під час зустрічі.
– Я із цікавістю прочитав статтю в "ОВ" за 22 листопада, у якій в.о. губернатора Микола Дмитрович Сердюк прямо сказав: "Нерозв'язуваних проблем немає, є люди, які не вміють ці проблеми розв’язувати", – поділився цими днями С.Ф. Арделян. – З пісні слів не викинеш. Якою б комунальникам не була образливою критика, але вони зобов'язані її сприймати – попри усе те, що вони, справді, перевантажені турботами. Але подивіться, ми приходили на прийом до ІТКЕ на початку листопада, а усе залишилося, як було. То ж за що платити?
