Досить часто до редакції “ОВ” звертаються читачі з проханням розповісти про функції того чи іншого обласного управління, його повноваження та основні напрями діяльності. А головне – люди хочуть дізнатися, куди та з якими скаргами звертатися.
Сьогодні пропонуємо вашій увазі інформацію про діяльність популярних і затребуваних, з нашої точки зору, обласних структур: управління у справах сім’ї та молоді облдержадміністрації, Державної інспекції з контролю за цінами в Одеській області, Головного Одеського обласного управління у справах захисту прав споживачів. Рекомендувати інші управління будемо в міру надходження від них відповідних матеріалів.
Управління у справах сім’ї та молоді облдержадміністрації
Основне завдання.
Проведення у життя на території області державної політики стосовно сім’ї, жінок, молоді та дітей, охорони материнства і дитинства, розвитку інституту сім’ї, вирішення проблем соціального сирітства, становлення молоді та створення сприятливих умов для її фізичного, інтелектуального та духовного розвитку.
Управління координує діяльність мережі Центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, яка нараховує 32 структури.
Відділ у справах сім’ї та жіноквирішує питання:
створення необхідних умов для поліпшення життєдіяльності сім’ї, виховання дітей, охорони материнства та дитинства, вирішення питань соціального сирітства шляхом створення дитячих будинків сімейного типу, підтримка батьківських громадських організацій, надання допомоги в реалізації соціальних проектів, спрямованих на вирішення проблем сімей, жінок та дітей, сприяння їх культурному та духовному розвитку.
Тел. 728-37-48.
Відділ у справах молодівирішує питання:
забезпечення соціального захисту молоді, підтримка молодіжних громадських об’єднань, надання допомоги в реалізації проектів, спрямованих на вирішення проблем молоді, створення умов для оволодіння духовними, культурними цінностями та творчого розвитку молоді. Координація та реалізація Обласної програми “Молодь Одещини” на 2002 –2005 роки, затвердженої рішенням обласної ради від 21 квітня 2000 року № 181-ХХІІІ.
Тел 728-34-56.
Відділ організаційно-правової роботивирішує питання:
- організаційно-правове забезпечення реалізації державної сімейної та молодіжної політики;
- здійснення контролю за виконанням документів вищих, центральних та місцевих органів влади, розпоряджень та доручень керівних органів;
- організація кадрового забезпечення діяльності управління.
Тел. 728-33-23.
Відділ оздоровлення та соціального захисту дітейвирішує питання:
забезпечення та проведення в життя державної політики з питань оздоровлення та соціального захисту дітей соціально-незахищеної категорії. Координація та реалізація Комплексної програми “Діти Одещини” на період до 2005 року, затвердженої рішенням обласної ради від 21 вересня 2000 року № 206-ХХІІІ.
Тел. 728-36-14.
Державна інспекція з контролю за цінами в Одеській області
Державна інспекція з контролю за цінами в Одеській області є територіальним підрозділом Державної інспекції з контролю за цінами України, яка діє у складі Міністерства економіки як урядовий орган державного управління.
Основне завдання.
Систематичний контроль за дотриманням центральним та місцевими органами виконавчої влади, суб’єктами господарювання вимог законодавчих актів про формування, встановлення та застосування цін (тарифів).
Відповідно до покладених на Держінспекцію цін завдань, постійно проводиться моніторинг цін ы тарифів на товари й послуги споживчого ринку, узагальнюються його результати, готуються пропозиції щодо вжиття заходів до стабілізації цінової ситуації на обласному рівні.
З метою вдосконалення системи державного регулювання цін (тарифів) та подальшого розвитку ринкових відносин Кабінетом Міністрів України 25.12.96 р. була прийнята постанова № 1548 “Про встановлення повноважень органів виконавчої влади та виконання органів міських рад щодо регулювання цін (тарифів).
Цією постановою надані повноваження обласним державним адміністраціям щодо регулювання (встановлення): цін на паливно-енергетичні ресурси, що відпускаються населенню для побутових потреб; граничних рівнів рентабельності та торговельних надбавок на дитяче харчування; розмірів плати за послуги медичних витверезників; тарифів на платні послуги, що надають лікувально-профілактичні державні і комунальні заклади охорони здоров’я; граничних торговельних надбавок на лікарські засоби і вироби медичного призначення; тарифів на інвентаризацію нерухомого майна; граничних розмірів плати за послуги, що надаються ринками з продажу продовольчих та непродовольчих товарів; граничних торговельних надбавок до оптової ціни виробника (митної вартості) на борошно, хліб і хлібобулочні вироби, макаронні вироби, крупи, цукор, яловичину, свинину і м’ясо птиці, ковбаси варені, молоко, сир, масло тваринне та олію; граничного рівня цін на зерно сільськогосподарських культур; граничного рівня оптових та роздрібних цін на яловичину, свинину та м’ясо птиці; граничного рівня рентабельності виробництва яловичини, свинини та м’яса птиці; тарифів на перевезення пасажирів і багажу автобусами, які працюють у звичайному режимі руху, в приміському та міжміському внутрішньообласному сполученні; граничних торговельних надбавок на дизельне паливо і бензини моторні, що реалізуються через автозаправні станції; граничних торговельних надбавок до ціни на м’ясо, реалізоване з державного резерву.
Також облдержадміністраціям надані повноваження щодо регулювання (встановлюються) тарифів на перевезення пасажирів і вартість проїзних квитків у міському пасажирському електротранспорті, який працює у звичайному режимі руху. За погодженням з облдержадміністрацією управлінню залізниці затверджуються тарифи на перевезення пасажирів і багажу залізничним транспортом у приміському сполученні.
Контрольна робота здійснюється разом з правоохоронними органами, територіальним відділенням Антимонопольного комітету України, управлінням у справах щодо захисту прав споживачів, контрольно-ревізійним управлінням, податковими інспекціями та іншими контролюючими органами згідно з спільними наказами Міністерств та відомств.
Телефони інспекції: 728-33-73, 22-50-25.
Головне Одеське обласне управління у справах захисту прав споживачів
Основне завдання:
Забезпечення реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів на території Одеської області щодо якості товарів та послуг, реклами, юридично-правової обізнаності споживачів.
Управління, як територіальний орган Держспоживстандарту України:
1. Здійснює контроль за дотриманням законодавства про захист прав споживачів, про рекламу суб'єктами господарської діяльності, що здійснюють підприємницьку діяльність на території області.
2. Розглядає скарги, заяви і пропозиції громадян, консультує споживачів з питань законодавства про захист прав споживачів та про рекламу.
3. Перевіряє у суб'єктів господарської діяльності сфери торгівлі, громадського харчування і послуг якість товарів (робіт, послуг):
- додержання вимог щодо їх безпеки згідно з технічними регламентами з підтвердження відповідності, технічними регламентами та іншими нормативними документами, а в разі потреби - якість сировини, матеріалів, напівфабрикатів і комплектуючих виробів, що використовуються для виробництва продукції (товарів), виконання робіт і надання послуг, додержання вимог щодо їх безпеки, а також правил торгівлі, виконання робіт і надання послуг;
- дотримання рекламодавцями, виробниками та розповсюджувачами реклами норм законодавства про рекламу.
4. Вживає заходів щодо:
- припинення відвантаження і реалізації товарів, що не відповідають вимогам нормативних документів, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим, технічних регламентів з підтвердження відповідності, технічних регламентів - до усунення суб'єктами господарської діяльності виявлених недоліків;
- заборони, публічного спростування, публікації відомостей, що уточнюють та доповнюють рекламу, яка порушує права споживачів при її розповсюдженні.
5. При виявленні порушень законодавства про захист прав споживачів та про рекламу:
- дає суб'єктам господарської діяльності обов'язкові для виконання приписи про припинення порушень прав споживачів; про тимчасове припинення діяльності підприємств торгівлі, громадського харчування, сфери послуг, складів підприємств оптової і роздрібної торгівлі та організацій незалежно від форм власності, які систематично реалізують недоброякісні товари, порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання та транспортування товарів - до усунення виявлених недоліків;
- накладає на винних осіб адміністративні штрафи за допущені порушення;
- накладає на суб'єктів господарської діяльності фінансові стягнення - за порушення законодавства про захист прав споживачів відповідно до ст. 23 Закону України "Про захист прав споживачів", ст. 17 Закону України “Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, алкогольних напоїв та тютюнових виробів”; на рекламодавців, виробників та розповсюджувачів реклами - за порушення законодавства про рекламу відповідно до ст. 27 Закону України "Про рекламу";
- передає матеріали перевірок за фактами виявлених порушень та зловживань правоохоронним органам, прокуратурі, органам державного контролю та нагляду, органам місцевого самоврядування для прийняття відповідних заходів.
- подає до суду позови стосовно захисту прав споживачів.
6. Веде облік виявлених випадків виробництва, поставки і продажу товарів неналежної якості; порушень правил торгівлі, виконання робіт, надання послуг, законодавства про рекламу; проведених заходів державного контролю за дотриманням законодавства про захист прав споживачів, про рекламу та облік одержаних результатів.
7. Аналізує причини порушень прав споживачів, узагальнює результати перевірок і доповідає про них Держспоживстандарту України, обласним державним адміністраціям, повідомляє зацікавленим установам та організаціям про стан дотримання суб'єктами господарської діяльності законодавства про захист прав споживачів, дотримання рекламодавцями, виробниками і розповсюджувачами реклами норм законодавства про рекламу, уносить пропозиції щодо усунення виявлених недоліків.
8. Розробляє заходи, спрямовані на захист прав споживачів.
9. Сприяє органам місцевого самоврядування у здійсненні ними повноважень щодо захисту прав споживачів.
10. Через засоби масової інформації веде роз'яснювальну роботу, спрямовану на поглиблення правових знань споживачів та інформує населення про результати здійснюваного контролю за дотриманням законодавства про захист прав споживачів, про рекламу та про роботу Управління.
У разі порушення ваших прав як споживачів, слід звернутися письмово до підприємства, що порушило ваші права або до управління:
м. Одеса, вул. Канатна, 83, 11-й поверх, к. 1112,
тел./факс 22-61-68
Довідки з питань:
- якості продовольчих товарів та правил торгівлі за тел. 728-38-41;
- якості непродовольчих товарів за тел. 728-37-09;
- якості послуг за тел. 728-34-04;
- реклами за тел. 728-37-08
