За l квартал 2009 року до Головного управління юстиції (з урахуванням показників державної виконавчої служби Одеської області) надійшло 327 звернень громадян (за аналогічний період 2008 року – 455 звернень), що на 128 звернень менше. Зменшення надходження звернень громадян в основному відбулось за рахунок зменшення надходження по всім напрямах діяльності органів юстиції області.

Із 327 звернень, які надійшли до Головного управління юстиції, 212 заяв та 115 скарг за наслідкам розгляду визнані обґрунтованими 8 заяв та 9 скарг (у l кварталі 2008 р. – 6 скарг та 2 заяви). По обґрунтованим зверненням вжиті заходи щодо поновлення порушених прав громадян. Працівники, винні в порушенні прав громадян, притягнуті до дисциплінарної відповідальності.

У звітному періоді до Головного управління юстиції надійшло 11 повторних звернень (3 скарги і 8 заяв), у l кварталі 2008 р. надійшло 10 повторних звернень (3 скарги та 7 заяв), що на 1 звернення більше.

Основні питання, які порушують громадяни у зверненнях:

– стосовно організації виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб) відповідно до законів – 247 (76%) (у l кварталі 2008 р. – 330 (73%)), з них:

– щодо стягнення коштів – 84 (26%) (у l кварталі 2008 р. – 121 (27%));

– щодо стягнення аліментів – 69 (21%) (у l кварталі 2008 р. – 89 (20%));

– щодо виконання рішень зобов’язального характеру – 20 (6%) (у l кварталі 2008 р. – 30 (7%));

– інші 74 (23%) звернення, які надійшли за 2008 рік стосувались інших питань діяльності органів державної виконавчої служби, які не стосуються невиконання рішень судів та інших органів (посадових осіб);

– з питань організації роботи нотаріату – 33 (10%) (у l кварталі 2008 р. – 63 (14%));

– з питань організації роботи органів реєстрації актів цивільного стану – 5 (2%) (у l кварталі 2008 р. – 14(3%);

– з питань роз’яснення чинного законодавства – 17(5%) (у l кварталі 2008 р. – 23 (5%);

– з інших питань роботи Головного управління юстиції та з питань, які не відносяться до компетенції установ юстиції (надісланих за належністю), – 25 (8%) (у l кварталі 2008 р. теж 25 (6%).

Основними причинами невиконання рішень судів є:

– громадяни наполягають на фактичному виконанні рішень, але з боку Державної виконавчої служби вжити всі можливі заходи щодо виконання рішень згідно з чинним законодавством;

– не задоволення тривалим виконанням рішень з об’єктивних причин, а саме: через відсутність коштів на рахунках боржників; через відсутність майна, на яке можливо звернути стягнення, а у разі наявності майна, його складно реалізувати в зв’язку з його неліквідністю; неплатоспроможністю боржників;

– стягувачі у виконавчих провадженнях по стягненню аліментів та інших коштів наполягають на стягненні належних коштів з реального доходу боржників, але реальний дохід боржників дуже складно встановити, особливо це стосується боржників, які займаються підприємницькою діяльністю та сплачують єдиний податок.

При розгляді звернень у разі виявлення порушень, вживаються заходи щодо їх усунення та поновлення порушених прав громадян. До працівників, які допустили порушення, вживаються заходи дисциплінарного впливу. Також по зверненням громадян надаються роз’яснення норм чинного законодавства.

Всі звернення розглянуті у встановлений законодавством термін.

Для попередження випадків повернення заявникам звернень, які оформлені не належним чином і які у відповідності до вимог ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» повертаються ним без розгляду для належного оформлення, звертаємо увагу громадян щодо додержання вимог чинного законодавства при підготовці звернень до установ юстиції.

Відділ організаційно-аналітичного забезпечення діяльності управлінь юстиції, документування і контролю Головного управління юстиції в Одеській області