Сьогодні в державних структурах соціального захисту населення іде напружена робота щодо впровадження прогресивних технологій обслуговування громадян, забезпечення їх широкого доступу до соціальних послуг та уніфікації підходу при визначенні права на призначення всіх видів соціальних допомог. Йдеться про наближення працівників владних установ до широкого загалу громадян, зокрема тих, які потребують невідкладної допомоги та стороннього догляду.
Ефективним напрямом роботи в сучасних умовах є так звані виїзні приймальні працівників Головного управління праці та соціальної політики облдержадміністрації, які влаштовуються в районних центрах області або віддалених сільських радах. Не можна сказати, що це якесь ноу-хау, однак останнім часом воно якось забулось або проводилось вряди-годи. Наразі це невід’ємний компонент роботи нового керівництва Головного управління. Виїзні приймальні влаштовуються за графіком, який суворо виконується. Отже, ці заходи носять системний характер. В райони виїжджають один або кілька спеціалістів, які ведуть прийом громадян, подають допомогу працівникам райміськуправлінь, здійснюють контроль за їх роботою.
Цими днями було влаштовано прийом громадян у Ширяївському районі. Провела його Ірина Вікторівна Марневич, начальник відділу у справах інвалідів, ветеранів війни та праці, осіб, які постраждали від наслідків Чорнобильської катастрофи. Як розповідає Ірина Вікторівна, до її приймальні прийшло близько 30 осіб. Питання, які хвилювали громадян, торкалися порядку впровадження в життя стосовних до їхніх прав законів України.
Докладно розібралася І.В. Марневич з проблемами громадян, які звернулися з питань призначення та обчислення житлових субсидій.
Група інвалідів, яких сільські голови привезли з віддалених сіл, порушила питання про забезпечення їх спецавтомобілями та іншими засобами пересування.
Більшість громадян була задоволена таким спілкуванням. Їм вдалося або вирішити болючі питання, або одержати докладні роз’яснення положень чинного законодавства.
Ірина Вікторівна ознайомилась також з роботою працівників райуправління, подала їм практичну допомогу.
