Теплодар – місто молоде, і про соціальний захист громадян тут, здавалося б, говорити рано. Проте це лише на перший погляд. Тут живе кілька сот ліквідаторів і потерпілих від аварії на ЧАЕС, чимало багатодітних сімей. За переважанням показників народжуваності над показниками смертності місто – на першому місці в Україні. Отож співробітникам управління праці і соціального захисту населення працювати доводиться дуже багато, проте черг у цій установі немає. Працюють тут швидко, раціонально і з повагою до людей. Особлива увага – малозабезпеченим.
– У нас на обліку стоїть 50 таких сімей, – розповідає начальник Теплодарського управління праці і соціального захисту населення Тетяна Полюк. – Всі вони вчасно одержують передбачені законодавством суми. До того ж якщо жінка приходить до нас за одною допомогою, наші фахівці, переглядаючи документи, рекомендують їй клопотатися про призначення додаткової допомоги, підказують, які документи необхідно принести. Дуже часто майбутня мама приходить поінформувати про те, що через місяць-два звернеться по допомогу з народження дитини. Поговоривши з нею, соціальні працівники з'ясовують її сімейне і матеріальне становище, і одночасно готується перелік документів для належних виплат.
Малозабезпечені сім’ї, що приємно, витрачають гроші лише на дітей – про випивки й інші «задоволення» тут мови бути не може. Про дітей піклуються, на них йде кожна виділювана державою копієчка.
Теплодар – місто невелике. Тут кожний на очах, про успіхи або невдачі всім все відомо. Добре це чи погано – сперечатися не будемо, але те, що така гласність – додатковий стимул для гідної поведінки – безперечно.
Особлива стаття турбот соціальних працівників – нарахування субсидій. Багато колишніх вимог до документів, що подаються для одержання субсидій, вже неактуальні. Тому, принісши паспорт і довідку про наявність житла та довідку про доходи (для працюючих), теплодарці розв’язують «субсидійні» проблеми протягом максимум півгодини. Черг тут немає. Як немає і того, щоб люди бігали, стояли у чергах для одержання тих чи інших довідок. Необхідну інформацію про доход пенсіонерів соціальні працівники самі одержують у Пенсійному фонді.
У місті заведено піклуватися про кожного його мешканця. Тому, крім допомоги з міського бюджету, тут соціально незахищених підтримують численні меценати. Для них звично і профінансувати купування шкільної форми, канцприладдя для малят з багатодітних і малозабезпечених сімей, і оплатити ліки для ветеранів, які потребують операції.
Підприємці Михайло Васильович Жовнер, Валентина Петрівна Никитенко, Геннадій Павлович Шинглер, фірма «АВС Кемікал Індастріз», ТОВ «Чорномортранс», ВАТ «Одесенергобудтранс», НП «Кораса» відгукуються на всі прохання про допомогу. Але якщо раніше в основному просили про виділення продуктів або ліків, то сьогодні все частіше люди потребують фінансової підтримки.
Я потрапила до соціальної служби Теплодара, коли там розв’язувалася проблема, пов'язана з виплатою допомоги на народження дитини. Одна з місцевих жительок, яка має не найкращу репутацію, народила дитину вдома у сусідньому районі. Маля, проживши чотири дні, померло. Проте перший транш передбаченої державою багатотисячної суми – 3 тисячі 400 гривень – виплатити все одно доведеться. І на що їх витратить горезвісна мама, нікого не хвилює. Контролювати можна лише витрати наступних помісячних платежів, які у цьому випадку не належать...
Проте це поодинокий випадок. В основному ж по допомогу на народження дитини, по державну допомогу щодо догляду до трьох років приходять жінки, які свідомо пішли на народження дитини, мають вдома все необхідне для маляти – ліжечко, коляску, постільну білизну, ковдру, шапочки, повзунки, розпашонки (це перевіряє спеціальна комісія) і піклуються про немовля. Народжувати зараз стали більше – цього сумнівові ніхто не піддає. Проте соціальних працівників засмучує зростання кількості самотніх матерів. Можливо, це прикмета часу, а можливо, все простіше – самотньою матір'ю бути набагато вигідніше, ніж заміжньою жінкою – держава виплачує допомогу. Моральний чинник сьогодні практично ніякої ролі не грає, а громадська думка не осуджує самотніх матерів, і слава Богу.
Є в соціальної служби свої пріоритети – насамперед виплачується допомога на дітей-інвалідів з дитинства. Раніше цим займався Пенсійний фонд, тому, щоб не було затримок у виплатах при переході одержувачів з-під опіки одного відомства в інше, всі необхідні документи були передані заздалегідь.
Хоча Теплодар – місто молоде, але і тут є люди самотні, які потребують соціальної допомоги вдома. Таких 10 чоловік, за якими закріплено соціального працівника. Два рази на тиждень він відвідує підопічних, допомагає по господарству, приносить продукти з магазину, оплачує комунальні платежі, записує на медичне обстеження, розв’язує ряд інших життєво важливих для людей похилого віку питань.
Не залишається без уваги і категорія людей, які живуть у Теплодарі з найпершого дня – чорнобильці. Складнощі виникають тоді, коли закон припиняє дію тих або інших статей. Але нещодавно з'явилася проблема – звуження переліку пропонованих санаторних путівок до меж області. Але ж у багатьох потерпілих – проблеми зі здоров'ям і лікуватися їм рекомендується в санаторіях інших регіонів України. Тому-то люди, які потерпіли від аварії на атомній станції, почуваються незаслужено скривдженими. Тим більше, що інвалідам війни та інших категорій, путівки яким купують органи соціального захисту, пощастило більше – вони можуть лікуватися у будь-якому санаторії України. Єдина надія у чорнобильців зараз на тендер – можливо, завдяки йому вдасться поїхати туди, де оздоровлюватися їм рекомендовано за станом здоров'я. На це ж сподіваються і теплодарські соціальні працівники.
