Современные достижения Главного управления Пенсионного фонда Украины в Одесской области являются доказательством способности его работников удачно решать чрезвычайно сложные задачи по реализации государственной политики в сфере пенсионного обеспечения граждан как одного из основных элементов стабильности и согласия в обществе.
Именно благодаря ежедневному кропотливому труду сотрудников управлений в полном объеме и своевременно выплачиваются пенсии более 650,9 тысячи пенсионеров, а также обеспечивается защита прав и интересов 627 тысяч застрахованных лиц.
Обеспечивая внедрение современных методов работы работники Фонда постоянно усовершенствуют уровень обслуживания пенсионеров. Сегодня во всех 32 управлениях Фонда в области предоставляются услуги по принципу «единого окна». Это удобно и эффективно, ведь позволяет каждому пришедшему в Пенсионный фонд оперативно получить всю необходимую информацию у одного специалиста.
Следует также отметить, что всеми подразделениями Пенсионного фонда нашей области проводится личный прием граждан, согласно требованиям Закона Украины «Об обращениях граждан». Только с начала этого года квалифицированную и своевременную консультацию получило около 100 тысяч граждан.
Получить ответы на вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения, можно также и в Главном управлении Пенсионного фонда Украины в Одесской области согласно утвержденному графику личного приема. Прием граждан не ограничен стенами управления. Руководство находит возможность посетить самые отдаленные уголки области во время выездных приемов. Только в этом году проведено более 30 таких приемов, что позволило оперативно решить проблемы граждан по месту жительства.
Большое внимание в регионе уделяется правильности назначения и выплаты пенсий. Для предотвращения нарушений пенсионного законодательства регулярно проводятся мониторинг своевременности назначения пенсий, собеседования по вопросам пенсионного обеспечения.
Поскольку Одесская область – многонациональный край, то большое внимание тут уделяют международным пенсиям. В областном управлении Фонда создан отдел иностранных пенсий. Специалисты работают с гражданами Украины, которые трудились в Латвии, Литве, Эстонии, Чехии, Словакии, Венгрии, Испании. Но чаще всего приходится встречаться с людьми, которые вели свою трудовую деятельность в Республике Болгарии и, в соответствии с международными договорами, имеют право на назначение пенсии в Украине. Ведь именно в Одесской области назначается пенсия тем гражданам Украины, которые работали в свое время в Болгарии, и гражданам Болгарии, работавшим в любой области Украины.
За прошедшее время назначено 158 пенсионных дел гражданам Болгарии, произведен перевод более 372 документов.
Оказана помощь двум тысячам граждан в истребовании необходимых документов для назначения пенсии. Также 700 гражданам области просчитана будущая пенсия.
Проведено 10 заседаний рабочей группой по установлению пенсий за особые заслуги перед Украиной на которых рассмотрено 910 пакетов документов.
И это только отдельные направления, хотя и по ним видно, что опытный коллектив достойно справляется с задачами любой сложности.
Каждый из нас, занятый в этой сфере, – лицо, уполномоченное государством предупреждать и устранять социальное напряжение. От нашего профессионализма, моральных качеств, умения сопереживать – в значительной мере зависит качество жизни граждан.
«Не в наших силах дать всем пенсионерам хорошую пенсию. Однако вежливо принять людей, внимательно их выслушать, посочувствовать, помочь добрым словом – это мы можем и должны делать всегда», – эти слова стали девизом для всех работающих в управлении.
21 декабря исполняется 24-я годовщина со дня создания Пенсионного фонда Украины. Главное управление поздравляет всех работников Фонда с этим светлым днем и желает всем крепкого здоровья, семейного благополучия, неугасаемого желания творить добро, бодрости, выдержки и терпения в нашем нелегком труде, стабильности, мира и веры в лучшее будущее.
Отдел персонала и организационно-информационной работы Главного управления Пенсионного фонда Украины в Одесской области
